SaPolaris -> Opérations -> E-commerce pour B2B



Contexte: Les entreprises qui distribuent leurs produits eux-mêmes ont souvent intégré leurs outils d'administration de la production à la vente.

Mais lorsque la distribution est assurée par des partenaires externes, ce n'est pas le cas. Ainsi, le processus de commande des produits, des pièces détachées et consommables est souvent exécuté manuellement, en utilisant e-mail, fax ou téléphone.

Dans ce contexte, nous proposons d'utiliser le processus optimisé suivant:

  • Installation d'une instance d'E-commerce, adapté aux opérations B2B: aucun prix n'est affiché.
  • Les distributeurs choisissent les produits comme avec une solution de E-commerce standardisée et créent leurs commandes en ligne.
  • Les commandes sont transférées au fabriquant et les opérations administratives sont traitées manuellement ou automatiquement. De cette manière, les commandes / factures sont prêtes pour la préparation des envois (picking / handling / shipping).
  • Les commandes sont envoyées physiquement chez le distributeur, avec les factures.

Avantages de ce processus:

  • Les produits sont affichés avec leur référence et leurs visuels
  • Le risque de mauvais article dans les commandes devient marginal
  • La procédure administrative peut être complètement automatisée: prise de commande -> liste des articles de la commande -> liste à servir -> facturation

Ceci permet typiquement d'augmenter l'efficacité du processus de 30%.


Voulez-vous communiquer? Contactez-nous et parlons du futur...